前不久看见有朋友问，Win 7下Word打不开 ，提示“向程序发送命令时出错”，重新启动Word，还是这样的问题，这是什么原因呢，遇到这种情况，我们应该如何解决呢?
方法一：出现提示“向程序发送命令时出错”多是Word板损坏导致不能正常启动，删除Normal.dot模板即可。
1、打开[计算机]，Ctrl+F，搜索Normal.dot将其删除。
2、默认Win7下Word模板路径是：c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot将Normal.dot。
方法二：[计算机][组织][文件夹和搜索选项][查看]，取消"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的勾，选上下面的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，[确定]。
知识小扩展：
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什么是Word模板?
Word模板是指Microsoft Word中内置的包含固定格式设置和版式设置的模板文件，用于帮助用户快速生成特定类型的Word文档。
如果Word的默认模版出现问题，就导致Word出现打不开、进入安全模式等多种问题
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