故障表现：
1、点击页眉/页脚之后，仅出现编辑页眉/编辑页脚和删除页眉/删除页脚，而没有出现样式预览。
2、不能插入页码。点击页码--页面顶端/页面底端后，仅出现将所选内容另存为页码（顶端）/将所选内容另存为页码（底端），而且是灰色的。根本无法添加页码。
如果你是全新安装，则不会出现这个问题。安装之前卸载旧版本是不行的，仍会出现此问题。不过好像不卸载旧版本，也根本没办法安装新版本。
分析原因：
模板文件不正确。
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解决方案：
删除错误的模板文件。
你可以这样做：
那么请打开C:\Documents and Settings\登录帐户名\Application Data\Microsoft\Document Building Blocks\2052的目录，进入该目录，把该目录下的Building Blocks.dotx文件删除掉。如果是其它语言的，请进入相应的目录把该文件删除掉。最简单的方法就是搜索该目录下所有的Building Blocks.dotx文件，全部删除。
正确的副本位于在C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Document Parts\2052文件夹中（假设Office是安装在C盘中的默认路径，而且是简体中文版）。
打开word选项\加载项,在“管理”项中选择“模板”项后，在点击“转到...”-“添加”，添加C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Document Parts\2052\Building Blocks.dotx文件
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